Kcell gps


Kcell Contract

В соответствии с соглашением, Компания передает абоненту абонентское устройство после внесения суммы предоплаты за абонентское устройство и оплаты первого ежемесячного платежа.

Абонент подключается к акции по результатам скоринга — проверки соответствия абонента установленным оператором критериям платежеспособности.

Абоненты других сотовых операторов также имеют возможность подключить акцию «Контрактный телефон» по результатам скоринга, после оформления абонентского номера Kcell/activ, или перевода своего абонентского номер по услуге MNP.

Согласно условиям акции, по результатам положительного прохождения скоринга, абонент может заключить только одно Соглашение по акции «Контрактный телефон».

Участие в акции оформляется путем заключения с абонентом соглашения на срок контрактного периода.

При подключении к акции, Компания активирует на номере абонента услугу, включающую в себя тарифный план «Базовый+» и один из пакетов услуги.

В случае отказа абонента от услуги, включая тарифный план «Базовый+», расторжения Соглашения и/или публичного договора на оказание услуг связи до истечения контрактного периода, а равно в иных случаях, установленных Соглашением, абонент оплачивает остаточную стоимость абонентского устройства, согласно условиям заключенного Соглашения.

Абонент может отключиться от услуги, включая тарифный план «Базовый+» по акции, до истечения контрактного периода только по письменному заявлению абонента, поданному в Kcell Center.

В случае отключения абонента от услуги по любым причинам тарифный план «Базовый+» на абонентском номере продолжает действовать до его изменения абонентом.

Акционные минуты и SMS сообщения, предоставляемые в соответствии с услугой, используются для совершения звонков и отправки сообщений на территории РК, за исключением голосовых вызовов и отправки сообщений на 3-, 4- и 5-значные короткие номера.

Акционный объем услуги, в том числе дополнительные пакеты мобильного интернета на максимальной скорости, не может быть использован в режиме роуминга.

Срок действия акционного пакета услуги: в течение отчетного периода, т.е. повторяющийся период в 1 (один) месяц, начинающийся со дня заключения настоящего Соглашения. Каждый следующий Отчетный период начинается в то число каждого календарного месяца, когда была подключена Услуга (а при отсутствии такого числа — в последний день месяца) до истечения Контрактного периода. Неиспользованный в течение срока действия объем акционного пакета услуги на следующий отчетный период не переносятся. Акционный объем услуги за соответствующий отчетный период не предоставляется абоненту, если в данный отчетный период Ежемесячный платеж в полном размере не был списан.

Акционный пакет услуги доступен в пределах кредитного лимита (при кредитном порядке расчетов) или при положительном балансе (при авансовом порядке расчетов), за исключением интернет-трафика и минут для звонков внутри сети Kcell/activ, которые доступны независимо от состояния баланса или кредитного лимита по контрактам, заключенным после 14.10.2016 года. Для контрактов, заключенных до 14.10.2016 года информация тут.

Тарификация услуг связи оператора после использования акционного пакета услуги, а равно иных услуг, не включенных в акционный пакет услуги, производится согласно Тарифному плану «Базовый+», тарификация дополнительных услуг, не включенных в Тарифный план, производится по тарифам оператора, действующим на момент использования таких услуг.

Одновременное подключение пакетов и дополнительных интернет-услуг Компании в течение контрактного периода недоступно.

Проверка остатка голосовых минут и интернет-трафика по акционному пакету осуществляется путем набора команды *100#OK.

Абонент подключается к акции по результатам скоринга — проверки соответствия абонента установленным оператором критериям платежеспособности. При этом, один абонент (физическое лицо) может оформить покупку только одного телефона по акции «Контрактный телефон», второй телефон он может приобрести за полную стоимость.

Для абонентов Kcell, подключившихся к акции «Контрактный телефон» до 01.07.2016 года списание ежемесячных платежей по акции будет происходить ежемесячно в дату, соответствующую дате списания в июне 2016 года (при отсутствии такой даты — в последний день месяца), например, если ежемесячный платеж по акции был списан 20 июня, то до конца контрактного периода его списание будет происходить каждое 20-е число месяца. Срок действия акционного пакета услуг, предоставляемого при списании ежемесячного платежа, меняется соответственно.

Для абонентов Kcell, подключающихся к акции «Контрактный телефон» после 01.07.2016 года списание ежемесячных платежей по акции и предоставление акционного пакета услуг будет происходить ежемесячно в дату, соответствующую дате подключения к акции (при отсутствии такой даты — в последний день месяца).

Проверка остатка бонусного трафика доступна бесплатно путем набора USSD-комбинации *100#ОК. Абонент самостоятельно следит за расходованием своего бонусного трафика и осуществляет проверку его начисления. Компания не компенсирует расходы абонента с основного баланса при исчерпании бонусного трафика либо при расходовании средств до начисления бонусного трафика.

Гарантийное обслуживание

Гарантийный срок на абонентское устройство — 12 (двенадцать) календарных месяцев со дня подписания Акта приема-передачи абонентского устройства (далее Акт). Условия гарантийного обслуживания размещены на Интернет-ресурсе производителя.

В случае обнаружения неисправности абонентского устройства после подписания Акта абонент должен обратиться в рекомендованный оператором авторизованный сервисный центр (адреса авторизованных сервисных центров размещены на Интернет-ресурсе оператора и указаны в гарантийном талоне).

Условия для контрактных телефонов, подключенных ранее

Условия для контрактных телефонов, подключенных до 04.08.2017

Условия для контрактных телефонов, подключенных до 14.10.2016

Условия для контрактных телефонов, подключенных до 22.12.2015 (включительно)

www.kcell.kz

Kcell

  • Звонок Деду Морозу

  • Kcell_iPhone

  • Kcell_LG

  • Kcell_Samsung

  • Kcell_Huawei

  • Аксессуары Apple

  • Роутер

  • Kcell_4G

  • Kpay

  • Комфорт

  • Беседа+

  • Онлайн

  • Интернет+

  • Мобильный интернет плюс Kcell

  • Международный роуминг Kcell

  • Международный роуминг Activ

  • Kcell Launcher

  • Mobi TV

  • Mobi music

  • Bookmate от activ

  • K-Pay мобильный платежный терминал

  • Автооплата

  • Фильтр звонков

  • Kcell Store

  • Мой Kcell

  • Мой актив

  • Activ Навигатор

  • Kcell Навигатор

www.kcell.kz

Мобильный Интернет | Kcell

Интернет в сотовом телефоне - давно не новость, ведь мобильность - одна из отличительных черт современного общества. Новые технологии и инновации непрерывным потоком наполняют нашу жизнь, повышая наши требования к мобильным сервисам. Пользователи 3G откроют для себя новые грани в общении, работе, развлечениях и учебе:

- Высокоскоростной мобильный Интернет;

- Передача и получение объемных файлов за короткое время;

- Мобильное телевидение в вашем телефоне;

- Видеосвязь – теперь можно не только слышать собеседника, но и видеть друг друга.

С 3G в Вашем мобильном телефоне безграничные возможности Интернета, и он становится частью Вашей повседневной жизни. Дома ли, на работе, в машине или общественном транспорте, в парке или за городом - в зоне покрытия сети Вы всегда можете «быть онлайн».

Если Вы не хотите использовать услугу видеозвонка, при осуществлении вызова на Вашем мобильном телефоне необходимо выбрать функцию голосового вызова.

Населенный пункт
г. Алматы
г. Талдыкорган
г. Каскелен
г. Талгар
г. Капчагай
г. Есик
г. Астана
г. Караганда
г. Костанай
г. Балхаш
г. Жезказган
г. Темиртау
г. Рудный
г. Шымкент
г. Тараз
г. Кызылорда
г. Туркестан
г. Сарыагаш
г. Актау
г. Атырау
г. Актобе
г. Уральск
г. Кульсары
вахтовый посёлок «Тенгиз»
г. Аксай
г. Экибастуз
г. Петропавловск
г. Кокшетау
г. Павлодар
г. Семей
г. Усть-Каменогорск
п. Тасбугет
г. Жаркент
г. Жетысай
г. Аксу
г. Кентау
г. Жанаозен
п. Айтеке би
г. Байконыр
г. Аягоз
г. Кандыагаш
г. Риддер
г. Лисаковск
г. Алга
п. Затобольск
с. Шамалган
г. Шалкар
с. Бейнеу
п. Деркул
с. Кощи
с. Ынтымак
с. Аксу
с. Акжар
с. Райымбек
п. Отеген батыра
с. Казцик
п. Актау
с. Коктал
г. Аркалык
с. Уштобе
с. Тассай
г. Хромтау
п. Жана Каратон
г. Сатпаев
п. Боралдай
г. Щучинск
г. Степногорск
г. Шар
г. Атбасар
с. Ганюшкино
г. Зыряновск
с. Карауылкелды
с. Кенкияк
с. Мартук
с. Уил
с. Хлебодаровка
г. Есиль
п. Качар
г. Тайынша
с. Новоишимское
п. Белоусовка
п. Ульба

Услуга «Мобильный Интернет» предоставляется на основе технологии беспроводной пакетной передачи данных General Packet Radio Service (GPRS) или Enhanced Data rate for GSM Evolution (EDGE).

GPRS – General Packet Radio Service – это технология пакетной передачи данных, которая позволяет получать и передавать информацию с помощью мобильного телефона на высоких скоростях.

EDGE – Enhanced Data-Rates For GSM Evolution — это технология передачи данных, которая обеспечивает большую пропускную способность канала и более высокую скорость передачи по сравнению с GPRS. Для пользования технологией EDGE не требуются дополнительные настройки — в зоне покрытия EDGE мобильный телефон выберет ее автоматически.

Использование WAP-технологии позволяет непосредственно с мобильного телефона без какого-либо дополнительного оборудования (например, компьютера и модема) получить доступ к мобильным ресурсам сети Internet, информация на которых представлена в формах WML или XHTML, специально адаптированных к возможностям сотовых телефонов.

Подключение услуги:

Для активации сервиса достаточно послать SMS со словом «wap» (без кавычек) на номер 800, или зайти в Infoпарк (позвонив по номеру *123#) и в разделе «Настройки» выбрать пункт «WAP», затем «Подключить» (можно также воспользоваться прямой ссылкой *123*6*2*1#). В течение нескольких минут на ваш номер будут отправлены WAP-настройки (на экране появится надпись «Набор установок получен/Service settings received» или аналогичное сообщение), которые необходимо сохранить в памяти.

old.kcell.kz

Интернет услуги

Интернет пакеты

Турбо-трафик

Срок действия дополнительного пакета — до 23:59 по времени г.Астана 30 дня. Неизрасходованный объем услуг по дополнительному пакету аннулируется по завершении срока действия дополнительного пакета. Дополнительный пакет предоставляется на максимально доступной скорости. В случае наличия неизрасходованного объема по Пакету в первую очередь будет расходоваться дополнительный пакет, затем — объем по Пакету. При исчерпании интернет-трафика как по дополнительному пакету, так и по Пакету скорость не превышает 64 кбит/сек до конца месяца.

 

Скорость предоставления услуг

Скорость предоставления услуг

При превышении включенного объема трафика на максимально доступной скорости по пакету последующий трафик предоставляется на скорости до 64 Кбит/с (= до 8 Кбайт/с) до следующего списания абонентской платы до конца календарного месяца.

Включенный объем трафика на максимальной скорости действует до конца календарного месяца, не переносится и не накапливается, аннулируется в случае отключения пакета.

Списание абонентской платы и предоставление интернет-трафика

Списание абонентской платы и предоставление интернет-трафика

При подключении любого из пакетов абонентская плата будет списана в размере, пропорциональном количеству дней, оставшихся до 1го числа следующего месяца (при недостаточности кредитного лимита или средств для списания абонентской платы пакет будет подключен, но тарификация мобильного интернета будет производиться по тарифу как при несписании абонентской платы), а затем в полном размере каждое 1е число месяца с 00.00 до 05.00 по времени г.Астана при достаточности средств (для авансового порядка расчетов) или в пределах кредитного лимита (для кредитного порядка расчетов). Если очередная абонентская плата не была списана 1го числа с 00.00 до 05.00 по времени г.Астана по причине недостатка средств на балансе или недостатка кредитного лимита, тарификация мобильного интернета до следующего списания абонентской платы будет осуществляться по тарифам, предусмотренным для несписания абонентской платы. При достижении размера баланса суммы или кредитного лимита, достаточной для списания абонентской платы, абонентская плата будет списана в размере, пропорциональном количеству дней, оставшихся до 1го числа следующего месяца, и объем услуг по пакету будет предоставлен в полном объеме до конца месяца.

Интернет-трафик при подключении пакета начисляется в полном объеме, действует до окончания текущего календарного месяца. 1го числа объем трафика начисляется в полном объеме только при условии списания абонентской платы (до момента списания абонентской платы используемый абонентом мобильный интернет тарифицируется согласно тарифам, предусмотренным для случаев не списания абонентской платы. Проверка оставшегося объема интернет-трафика осуществляет путем набора комбинаций *100#OK и *111*3#OK.

Бонусный интернет-трафик по пакету доступен независимо от состояния баланса(при авансовом порядке расчетов) или кредитного лимита(при кредитном порядке расчетов).

Проверка остатка бонусного трафика доступна бесплатно путем набора USSD-комбинации *111*3#ОК. Абонент самостоятельно следит за расходованием своего бонусного трафика и осуществляет проверку его начисления. Компания не компенсирует расходы абонента с основного баланса при исчерпании бонусного трафика либо при расходовании средств до начисления бонусного трафика.

Интернет-трафик, начисленный во время активной интернет-сессии, действовать не будет. Рекомендуем в таких случаях прерывать активную сессию и возобновлять пользование интернетом после начисления интернет-трафика.

Условия подключения и отключения

Условия подключения и отключения

Пакеты можно подключить посредством обращения в Kcell Center или Kcell Store.

Также подключение возможно посредством набором специальных комбинаций или отправкой SMS.

Пакеты доступны для подключения абонентам с любыми тарифными планами как с авансовым, так и с кредитным порядком расчета, за исключением пользователей тарифных планов «Алға¹», «Алға²», «Алға³», «Алға4», «Алға5», «Алға6». Также пакеты доступны для подключения абонентам с любым балансом тарификация будет осуществляться по тарифам, предусмотренным для несписания абонентской платы. В случае недостаточности кредитного лимита или средств на балансе для списания абонентской платы при подключении пакета, пакет будет подключен, а тарификация мобильного интернета будет осуществляться по тарифам, предусмотренным для несписания абонентской платы.

Для подключения доступен только один вид пакета, для подключения другого вида пакета абоненту необходимо отключить текущий пакет.

При отключении пакета неизрасходованный интернет-трафик аннулируется.

Дополнительно

Дополнительно

Пакеты не действуют в роуминге.

Пакеты не действуют в роуминге.

«Безлимитный интернет»

«Безлимитный интернет»

Одновременное подключение недоступно.

«Годовой интернет», «Полугодовой интернет», «Квартальный интернет»

«Годовой интернет», «Полугодовой интернет», «Квартальный интернет»

Одновременное подключение недоступно.

Тарифная линейка «ПРЕСТИЖ»

Тарифная линейка «ПРЕСТИЖ»

В первую очередь расходуется интернет-трафик по тарифному плану, затем – по пакету, при исчерпании интернет-трафика и по тарифному плану и по пакету, скорость доступа не превышает 64 кбит/сек до конца месяца.

Тарифная линейка «Алға»

Тарифная линейка «Алға»

Одновременное подключение недоступно.

«Мобильный интернет плюс»

«Мобильный интернет плюс»

В первую очередь расходуется интернет-трафик по услуге «Мобильный интернет плюс», затем – по пакету. При исчерпании интернет-трафика как по услуге «Мобильный интернет плюс», так и по пакету, скорость доступа не превышает 64 кбит/сек до конца месяца.

Дополнительные пакеты «1ГБ», «3ГБ», «5ГБ», «10ГБ» для пользователей тарифной линейки «ПРЕСТИЖ»

Дополнительные пакеты «1ГБ», «3ГБ», «5ГБ», «10ГБ» для пользователей тарифной линейки «ПРЕСТИЖ»

Одновременное подключение недоступно.

Контрактный телефон

Контрактный телефон

В течение Контрактного периода подключение к услуге не доступно.

В течение Контрактного периода подключение к услуге не доступно.

Годовой интернет

Услуга доступна для абонентов Kcell, номера которых оформлены на физическое лицо.

Для абонентов Kcell, подключивших услуги «Годовой интернет», «Полугодовой интернет» и «Квартальный интернет» до 04.07.2016, эти интернет-услуги будут действовать нижеследующим образом:

  • Всем абонентам, подключившим эти интернет-услуги до 04.07.2016, начисленный в июле месяце 2016 года интернет-трафик в размере 20ГБ действовал до 31.07.2016 включительно.
  • Все последующие пакеты интернет-трафика будут предоставляться каждое 1е число месяца со сроком действия до конца месяца;
  • В последний месяц предоставлении услуги последний начисленный интернет-трафик в размере 20ГБ будет действовать до даты подключения данной услуги, а не до конца последнего дня последнего месяца.

Подключение

  • Через USSD меню;
  • По письменному заявлению в Kcell Сenter;
  • По обращению абонента в Call Сenter.

Турбо-трафик

Если у Вас закончился включенный объем интернет-трафика на максимальной скорости, Вы можете восстановить скорость доступа мобильного интернета до максимально доступной скорости с помощью турбо-трафика:

  • 1,5ГБ, стоимость активации 1200 тенге, с учетом НДС. Активация: *444*3*5*2*1#OK;
  • 3ГБ, стоимость активации 1700 тенге, с учетом НДС. Активация: *444*3*5*2*2#OK.

«Турбо-трафик» доступен только при наличии активной Услуги и действует 30 дней с момента активации. При наличии у Абонента включенного трафика по Услуге и «Турбо-трафика», в первую очередь расходуется «турбо-трафик».

С момента исчерпания объема «турбо-трафика» и до очередного начисления включенного объема интернет-трафика по Услуге скорость доступа не превышает 64 Кбит/с.

Проверка остатка включенного в Услугу объема трафика на максимальной скорости, а также объем «Турбо-трафика» осуществляется путем набора команды *100#OK.

Условия

Без абонентской платы.

Предоставление 20ГБ интернет-трафика на максимальной скорости происходит ежемесячно - каждое 1-е число месяца с сроком действия до конца месяца.

Бонусный интернет-трафик по пакету доступен независимо от состояния баланса(при авансовом порядке расчетов) или кредитного лимита(при кредитном порядке расчетов).

Интернет-трафик, начисленный во время активной интернет-сессии, действовать не будет. Рекомендуем в таких случаях прерывать активную сессию и возобновлять пользование интернетом после начисления интернет-трафика.

Неиспользованный объем интернет-трафика на максимальной скорости действует до следующего начисления включенного объема интернет-трафика либо до окончания периода действия Услуги, на следующий месяц не переносится и не накапливается.

После исчерпания включенного объема интернет-трафика Услуги на максимальной скорости, последующий интернет-трафик до следующего начисления трафика по услуге не тарифицируется, но скорость доступа к мобильному интернету не превышает 64 Кбит/с.

Проверка остатка трафика: *100#OK.

Отключение

  • По письменному заявлению в Kcell Сenter.

При отключении услуги по инициативе абонента, ее стоимость полностью либо частично возврату не подлежит. При этом неиспользованный трафик аннулируется.

Для пользователей услуг «Годовой интернет», «Полугодовой интернет», «Квартальный интернет» интернет-трафик будет доступен при 0 балансе для Абонентов с авансовым порядком расчетов или при исчерпании кредитного лимита для абонентов с кредитным порядком расчетов, при условии списания платы по услуге/акции.

Дополнительно

Максимальная скорость доступа зависит от технических характеристик устройства (телефона, модема, смартфона и т.д.), его местонахождения в зоне покрытия, силы сигнала, а также загруженности сети.

Услуга, активированная во время действующей интернет сессии действовать не будет. Такая интернет сессия будет тарифицироваться по стандартному тарифу. Рекомендуем в подобных случаях закрывать текущую сессию и возобновлять пользование интернетом после активации услуги.

Услуга предоставляется только для сервиса Мобильный Интернет при настроенной в абонентском устройстве точке доступа internet.

Шаг тарификации: 1 КБ.

Одновременно может быть подключена только одна из услуг.

Услуга не действует в роуминге.

Услуга недоступна для Абонентов тарифных планов с предоставлением интернет трафика либо сниженного тарифа на интернет трафик: «Курмет».

Все цены указаны в тенге с учетом НДС.

Совместимость

Услуга не может быть подключена при наличии активированной услуги «Безлимитный Интернет» и других аналогичных услуг с предоставлением неограниченного по объему интернет трафика, а также в случае наличия действующего контракта по акциям «Контрактный телефон» «Выгодный смартфон» или другим акциям по приобретению абонентских устройств с предоставлением интернет трафика.

При наличии у Абонента активированной акционной дополнительной услуги «Мобильный интернет плюс», в первую очередь будет расходоваться трафик по Услуге, абонентская плата по услуге «Мобильный интернет плюс» будет списываться и интернет-трафик будет начисляться Абоненту, но весь накопленный трафик по услуге «Мобильный интернет плюс» будет доступен только после отключения от Услуги.

Услуга «Интернет пакеты» не может быть подключена при наличии у Абонента активированной Услуги, при этом при наличии у Абонента трафика по услуге «Интернет пакеты», в первую очередь будет расходоваться трафик по Услуге, трафик по услуге «Интернет пакеты» будет доступен только после отключения от Услуги в пределах срока его действия 30 календарных дней.

Настоящие условия совместимости услуг могут быть дополнены или изменены Оператором.

Мобильный интернет+

Пакеты Описание Стоимость Тариф за 1 MB сверх, включенного в услугу, трафика Подключение
10 MB 10 MB/ежедневно 29 ₸/сутки 4 ₸ Подключить
20 MB 20 MB/ежедневно 39 ₸/сутки 3 ₸ Подключить
40 MB 40 MB/ежедневно 49 ₸/сутки 2 ₸ Подключить
100 MB 100 MB/ежедневно 59 ₸/сутки 1 ₸ Подключить
Пакеты 10 MB 20 MB 40 MB 100 MB
Подключение SMS 10, код 10, code 10 на номер 2002 20, код 20, code 20 на номер 2002 40, код 40, code 40 на номер 2002 100, код 100, code 100 на номер 2002
USSD *444*1*1*1#OK *444*1*1*2#OK *444*1*1*3#OK *444*1*1*4#OK
Проверка статуса услуги *444*1*3#OK
Отключение SMS стоп или stop на номер 2002
USSD *444*1*4#OK

Условия

Весь начисленный, но неиспользованный трафик накапливается до тех пор, пока:

  • Услуга не будет отключена;
  • Не будет расторгнут договор на оказание услуг связи по данному номеру;
  • Не закончится срок действия данной акционной услуги.

Плата за услугу списывается с баланса единовременно в полном объеме при ее подключении.

Дальнейшее списание платы за услугу и начисление интернет-трафика происходит ежедневно с 00.00 до 05.00.

Списание абонентской платы производится только при наличии достаточной суммы на балансе (для авансового порядка расчетов) или кредитного лимита (для кредитного порядка расчетов), в противном случае абонентская плата по дополнительной услуге списана не будет. При пополнении баланса на достаточную сумму абонентская плата будет списана в полном размере за очередные сутки в установленное время списания с 00.00 до 05.00 по времени г.Астана (для кредитного порядка расчетов). При авансовом порякде расчетов абонентская плата будет списана в полном размере за очередные сутки сразу после пополнения баланса на достаточную сумму. При не списании абонентской платы по услуге «Мобильный интернет плюс» абонент будет иметь возможность использовать накопленный по услуге интернет-трафик. При исчерпании накопленного интернет-трафика, тарификация используемого мобильного интернета будет производиться согласно тарифам, установленным по услуге при исчерпании включенного в услугу трафика.

Одновременно можно подключиться только к одному виду услуги. Для подключения другого вида услуги предварительно необходимо отключить текущую услугу. Внимание! При этом весь неиспользованный по текущей услуге трафик аннулируется.

Весь накопленный трафик доступен независимо от состояния баланса или кредитного лимита.

Объем переданных и полученных данных округляется до 1KB по факту закрытия соединения. При превышении объема трафика, соответствующего подключенному виду услуги, плата за последующий трафик сервиса "Мобильный интернет (GPRS и WAP)" будет взиматься по расценкам, указанным в таблице, в разделе «Стоимость».

Услуга предоставляется только для сервиса «Мобильный интернет» (GPRS и WAP) при настроенной в абонентском устройстве точке доступа internet или WAP.

Услуга не предоставляется в режиме роуминга.

Использование интернет-телефонии может снизить скорость сервиса "Мобильный интернет (GPRS)", предоставляемого в рамках данной акционной услуги.

При использовании развлекательного видео-портала "Kcell Tube", трафик по услуге расходоваться не будет.

Услуга "Мобильный Интернет +", активированная во время действующей интернет сессии действовать не будет. Такая интернет сессия будет тарифицироваться по стандартному тарифу. Рекомендуем в подобных случаях закрывать текущую сессию и возобновлять пользование интернетом после активации услуги.

Правила подписки и предоставления сервиса «Образовательный интернет»

Сервис «Образовательный интернет» (далее — Сервис) предоставляется оператором сотовой связи АО «Кселл» (Республика Казахстан, 050051, г. Алматы, мкр Самал 2, 100) (далее — Компания) абонентам activ и Kcell c авансовым методом расчета (далее «Абоненты») в целях защиты прав и здоровья детей от негативной информации в Интернете.

Подписываясь на Сервис, Вы подтверждаете, что ознакомлены и согласны в полном объеме соблюдать условия настоящих Правил подписки. С момента подключения Сервиса, Вы становитесь пользователем Сервиса (далее — Пользователь), и на Вас в полной мере распространяются положения настоящих Правил.

1. Общие условия использования сервиса

1.1. При наличии подключенного мобильного интернета Компании, Cервис предоставляет Абоненту возможность доступа посредством мобильного абонентского устройства только к определенному перечню сайтов, указанным в каталоге Сервиса, расположенном на сайте по адресу ca. activ. kz. Каталог Сервиса содержит перечень интернет сайтов, рекомендованный Министерством информации и коммуникации РК.

1.2. Пользование Сервисом является платным, с ежедневной тарификацией.

1.3. Функциональные возможности Сервиса:

  • Web фильтрация — открытие доступа только на сайты, которые есть в каталоге Сервиса. Каталог Сервиса расположен на сайте по адресу ca. activ. kz.
  • Отсутствие доступа также к не включенным в каталог Сервиса мобильным приложениям, установленным на абонентское устройство.
  • Сервис предоставляется только при подключении абонентского устройства к сети мобильного интернета Компании. Сервис не доступен при подключении мобильного устройства Абонента к точкам доступа фиксированного интернета, Wi Fi, интернета сторонних интернет провайдеров.

Каталог Сервиса с перечнем интернет сайтов, доступных в рамках Сервиса может быть в любое время изменен и/или дополнен. Каталог Сервиса расположен на сайте по адресу ca. activ. kz.

1.4. Сервис предоставляется при наличии подключенного мобильного интернета Компании, посредством установки на абонентское устройство Сертификата безопасности. Входящий и исходящий интернет-трафик у Пользователя тарифицируется согласно тарифам, установленным у Пользователя.

1.5. Сервис не доступен в роуминге. В случаях выезда Абонента в роуминг Оператор рекомендует отключать Сервис во избежание снятия абонентской платы за Сервис.

Сертификат безопасности устанавливается по ссылке ca. activ. kz. Доступ к интернету и сервисам по протоколам https осуществляется с использованием загруженного сертификата безопасности. В случае удаления сертификата безопасности открытие интернета по протоколу https на абонентском устройстве будет недоступно. При подключенном Сервисе, интернет по протоколам http-, указанным в каталоге Cервиса, доступен в том числе при отсутствии загруженного сертификата безопасности.

Обеспечение наличия сети подключенного мобильного интернета Абонентом осуществляется самостоятельно. Компания не несет ответственность за не предоставление Сервиса и соответственно неограниченный доступ к интернету в случае отсутствия подключенного к устройству мобильного интернета Компании.

2. Подписываясь на сервис, пользователь соглашается, что:

2.1. Сервис предоставляется только при подключении абонентского устройства к сети мобильного интернета Компании. Сервис не доступен при подключении мобильного устройства Абонента к точкам доступа фиксированного интернета, Wi Fi, интернета сторонних интернет провайдеров.

2.2. Подключаясь к Сервису, Пользователь считается ознакомленным и согласившимся с установленной абонентской платой за Сервис.

3. Подключение и отключение сервиса

3.1. Подключение Сервиса осуществляется:

  • Путем отправки SMS на короткий номер 727 с любым текстом кроме «СТОП/STOP», «стоп/stop», «Стоп/Stop»
  • набором USSD команды *727#.

3.3. Отключить Сервис возможно:

  • набором USSD команды *727#. Абонент набирает USSD меню *727#. Абонент выбирает 3-й раздел из USSD меню.
  • Путем отправки SMS на короткий номер 727. Абонент отправляет SMS на номер 727 с текстом «СТОП/STOP», «стоп/stop», «стоп/stop»

3.4. Для абонентов activ: Пользователь отключается от Сервиса Компанией, в случае отсутствия оплаты абонентской платы более 14 (четырнадцати) календарных дней. В таком случае, для возобновления доступа к Сервису Абоненту следует пройти повторное подключение Сервиса.

4. Абонентская плата сервиса

4.1. Пользование Сервисом является платным. Сервис предоставляется Абоненту при успешном списании абонентской платы. Размер абонентской платы составляет 10 (десять) тенге в сутки, с учетом НДС

4.2. Для абонентов activ: Абонентская плата списывается в полном размере при подключении Сервиса и далее каждые сутки в период с 00:00 до 02:00 по времени г. Астана. Если абонентская плата не была списана с 00:00 до 02:00 по времени г. Астана по причине недостатка средств на лицевом счете, то при пополнении счета на достаточную сумму после 02:00 по времени г. Астана, абонентская плата будет списана в полном объеме и Сервис будет предоставлен до следующего установленного списания абонентской платы.

4.3. Для абонентов Kcell: Абонентская плата списывается в полном размере при подключении Сервиса и далее каждые сутки в период с 00:00 до 05:00 по времени г. Астана. Если абонентская плата не была списана с 00:00 до 05:00 по времени г. Астана по причине недостатка средств на лицевом счете, то при пополнении счета на достаточную сумму после 05:00 по времени г. Астана, абонентская плата будет списана в полном объеме.

В случае не списания абонентской платы по причине отсутствия достаточной суммы на лицевом счете Абонента более 14 дней, то Сервис отключается Компанией.

5. Дополнительные условия

5.1. Пользователь понимает и соглашается с тем, что данные, указанные им при подключении Сервиса и в ходе использования Сервиса, будут обрабатываться на стороне Сервиса Компанией.

5.2. Факт подключения Сервиса в соответствии с настоящими Правилами подписки подтверждает согласие Пользователя с настоящими Правилами подписки, а также является письменным согласием Пользователя на обработку его персональных данных Компанией любыми способами, необходимыми для предоставления Пользователю Сервиса. Принимая условия настоящих Правил подписки, Пользователь выражает свое согласие на получение рекламно-информационных рассылок Сервиса.

5.3. Подключая Сервис, Пользователь выражает согласие на автоматическую ежедневную пролонгацию Сервиса и списанием абонентской платы за Сервис.

5.4. При возникновении вопросов по Сервису, Абонент может обратиться за консультацией в Сall—центр (время работы: круглосуточно) по номеру:

— для абонентов activ 3030

— для абонентов Kcell 9090

Архив

Безлимитный интернет

По техническим причинам функция «Турбо трафик» по услуге «Безлимитный интернет» временно недоступна«.

С 14.10.2016 закрыто подключение к услуге «Безлимитный интернет». Абоненты, которые подключили услугу до 14.10.16, продолжат пользоваться ей далее.

Абонентская плата и подключение

  • Для пользователей дополнительной услуги «Безлимитный интернет» абонентская плата будет списываться согласно следующему: списание абонентской платы производится при подключении дополнительной услуги пропорционально количеству дней, оставшихся до конца календарного месяц, включая день подключения, а затем 1-го числа каждого месяца в полном размере и только при наличии достаточной суммы на балансе (для авансового порядка расчетов) или кредитного лимита (для кредитного порядка расчетов), в противном случае абонентская плата по дополнительной услуге списана не будет. При пополнении баланса или обновлении размера кредитного лимита абонентская плата будет списана в размере, пропорциональном количеству дней, оставшихся до конца календарного месяца. До момента успешного списания абонентской платы тарификация используемого абонентом интернет-трафика составит 5 тг/Мб. При этом тарификация услуги доступа к сети интернет производится с основного баланса в соответствии с тарифным планом. Соответствующий виду услуги объем интернет-трафика по максимальной скорости начисляется после успешного списания абонентской платы и может быть использован до следующего списания абонентской платы. Интернет-трафик по услуге доступен при любом балансе для абонентов с авансовым порядком расчетов и в пределах кредитного лимита для абонентов с кредитным порядком расчетов.
  • Названия пакетов — условные. Абоненты могут подключить любой пакет на любое устройство, т.е. пакет «Модем» на телефон, «Смартфон» на модем и т.д. Одновременно может быть подключен только один из пакетов.
  • Уведомление об успешном подключении приходит в момент активации услуги в виде SMS-сообщения, однако списание первой абонентской платы произойдет в течение суток с момента подключения. Подключение и отключение всех видов услуги — бесплатно.

Скорость доступа

  • При превышении включенного объема трафика по максимальной скорости на всех видах пакетов последующий трафик предоставляется до 64 Кбит/с (= до 8 Кбайт/с) до следующего списания абонентской платы.
  • Включенный объем трафика на максимальной скорости в рамках услуги «Безлимитный Интернет» действует до следующего списания абонентской платы. Включенный объем трафика на максимальной скорости аннулируется в случае отключения услуги.

Турбо-трафик

Если у Вас закончился включенный объем интернет-трафика на максимальной скорости, Вы можете восстановить скорость доступа мобильного интернета до максимально доступной скорости с помощью турбо-трафика:

  • 1,5ГБ, стоимость активации 1200 тенге, с учетом НДС;
  • 3ГБ, стоимость активации 1700 тенге, с учетом НДС.

Активация: *444*2*5#OK.

Турбо-трафик предоставляется со сроком на 30 дней и доступен при нулевом балансе (авансовый метод) и при исчерпании кредитного лимита (кредитный метод) даже если абонентская плата по услуге «Безлимитный интернет» не была списана из-за недостаточности средств на балансе. При наличии у Абонента включенного трафика по Услуге и «Турбо-трафика», в первую очередь расходуется «турбо-трафик».

С момента исчерпания объема «турбо-трафика» и до очередного начисления включенного объема интернет-трафика по Услуге скорость доступа не превышает 64 Кбит/с.

Проверка остатка включенного в Услугу объема трафика на максимальной скорости, а также объем «Турбо-трафика» осуществляется путем набора команды *444*2*3#OK.

Интернет-сессии

  • Услуга активированная во время действующей интернет сессии действовать не будет. Такая интернет сессия будет тарифицироваться по стандартному тарифу. Рекомендуем в подобных случаях закрывать текущую сессию и возобновлять пользование интернетом после активации услуги.
  • Деактивация услуги «Безлимитный интернет» во время действующей интернет-сессии невозможна. Для успешного отключения услуги рекомендуем сначала закрывать текущую интернет-сессию и затем отключать услугу.

Примечания

Максимальная скорость доступа зависит от технических характеристик устройства (телефона, модема, смартфона и т.д.), его местонахождения в зоне покрытия, силы сигнала, а также загруженности сети.

Неиспользованный объем включенного трафика не накапливается.

Услуга не предоставляется в режиме роуминга.

Услуга предоставляется только для сервиса «Мобильный Интернет» при настроенной в абонентском устройстве точке доступа internet.

Все цены указаны в тенге с учетом НДС. Шаг тарификации: 1 KB.

Для абонентов, подключившихся к услуге до 2 февраля 2012 года: последующее списание абонентской платы происходит каждое 1е число следующих за подключением месяцев. Очередное списание абонентской происходит в период с 00:00 до 05:00 (как при достаточном так и недостаточном положительном балансе), при этом все условия по услуге будут предоставлены в 00:00.

Совместимость услуг

Внимание! Не рекомендуется использование услуги «Безлимитный интернет» с другими акционными услугами по использованию мобильного интернета.

Одновременное подключение «Безлимитного интернета» и других услуг по использованию мобильного интернета влияет на тарификацию и скорость трафика:

  • «Безлимитный интернет» и «Мобильный интернет+»: весь трафик расходуется по услуге «Безлимитный интернет». Абонентская плата по «Мобильному интернету плюс» снимается на стандартных условиях, трафик предоставляется, но не расходуется и накапливается до тех пор, пока не будет отключена услуга «Безлимитный интернет». В случае, если услуга «Безлимитный интернет» не будет отключена, весь накопленный по услуге «Мобильный интернет+» трафик аннулируется после истечения срока действия данной услуги;
  • «Безлимитный интернет» и «Интернет пакеты»: весь трафик расходуется по услуге «Безлимитный интернет». Трафик по услуге «Интернет пакеты» расходуется только после отключения «Безлимитного интернета» или аннулируется после истечения срока действия пакета.

www.kcell.kz

Kcell Travel

Страны

Сервисы

9 стран CНГ и Грузия

Азия, Америка и Европа

Входящие звонки

59 ₸/мин

69 ₸/мин

Исходящие звонки в Казахстан

59 ₸/мин

69 ₸/мин

Исходящие звонки внутри страны пребывания

59 ₸/мин

69 ₸/мин

Исходящие SMS

59 ₸/SMS

69 ₸/SMS

Мобильный интернет

59 ₸/МB

69 ₸/МB

Россия · Узбекистан · Украина · Армения · Беларусь · Кыргызстан · Азербайджан · Грузия · Таджикистан · Молдова

Австралия · Испания · США · Австрия · Италия · Таиланд · Бельгия · Канада · Турция · Болгария · Китай · Финляндия · Великобритания · Латвия · Франция · Вьетнам · Литва · Хорватия · Венгрия · Люксембург · Черногория · Германия · Малайзия · Чехия · Гонконг · Монголия · Швейцария · Греция · Нидерланды · Швеция · Дания · Норвегия · Шри-Ланка · Израиль · Польша · Эстония · Индия · Португалия · Южнo-Африканская Республика · Индонезия · Сингапур · Южная Корея · Ирландия · Словакия · Япония · Исландия · Словения · Саудовская Аравия · Объединенные Арабские Эмираты · Aфганистан · Бангладеш · Бахрейн · Бразилия · Гибралтар · Иордания · Иран · Камбоджа · Катар · Кения · Кипр · Куба · Кувейт · Мальта · Непал · Новая Зеландия · Оман · Палестина · Румыния · Фарерские и Нормандские острова

Стоимость

Стоимость подключения — 200 тенге. Абонентская плата — 0 тенге.

Звонки в других (не указанных) странах, а также исходящие звонки в другие страны, кроме страны пребывания и Казахстана, будут тарифицироваться согласно стандартным тарифам. Услуга не действует для звонков на премиум и спутниковые направления.

Подключение

Наберите *290*1#OK для подключения услуги. Стоимость подключения — 200 тенге. При подключении списывается полная стоимость, в случае недостаточности баланса для списания стоимости подключения, услуга Kcell Travel не будет подключена. Подключение к услуге доступно только при подключенной услуге роуминга.

Не все роуминг-партнеры поддерживают подключение/отключение услуг в роуминге посредством USSD. Причиной несрабатывания USSD-комбинации также может быть устаревшая SIM-карта абонента или временные технические сбои. В связи с этим рекомендуем подключать услуги находясь в Казахстане, перед выездом в роуминг.

Не забудьте отключить услугу по приезду в Казахстан.

Отключение

Наберите *290*2#OK для отключения услуги. При каждом повторном подключении будет платным и составит 200 тенге. При отключении услуги, а также по завершении срока ее действия тарификация в роуминге будет производится по стандартным тарифам.

Условия совместимости

При одновременном подключении услуги с тарифными планами «ПРЕСТИЖ 5», «ПРЕСТИЖ 7», «ПРЕСТИЖ 9», «ПРЕСТИЖ 5+», «ПРЕСТИЖ 7+», «ПРЕСТИЖ 9+» в первую очередь расходуется пакет минут по тарифным планам, затем тарификация услуг в роуминге осуществляется по услуге.

При подключении услуги «Kcell Travel» с акцией «Контрактный телефон» с условием предоставления звонков в роуминге, в первую очередь расходуется пакет минут по акции «Контрактный телефон», затем будет действовать тарификация по услуге «Kcell Travel».

Услуга не может быть одновременно подключена с акционной услугой «Любимые страны».

Данные условия совместимости могут быть изменены и дополнены Компанией.

Не забудьте подключить услугу роуминг отправляясь за границу!

www.kcell.kz


Смотрите также